Zboží lze vrátit bez udání důvodu do 30 dnů od převzetí či nákupu (nutností je doložení daňového dokladu - faktury). Tato služba je bezplatná díky přiloženému odpovědnímu štítku, který je součástí Vaší objednávky na 1.000,-Kč. Podmínkou je, aby bylo zboží nepoškozené a nepoužité.
V případě přijetí vráceného zboží zpět a kladného vyřízení žádosti bude kupujícímu vrácena částka za zboží - a to buď poštovní poukázkou anebo převodem na bankovní účet do 14 dnů. Je třeba vyplnit přiložený formulář, který je součástí každé zásilky nebo je k dispozici na našich webových stránkách.
Abychom mohli být schopni přijmout zboží zpět, musí být splněné následující podmínky:
1) Zboží musí být vráceno kompletní a v původním stavu. Zboží nesmí jevit známky opotřebení a používání.
2) Zákazník musí zásilku odeslat do 30 dní po obdržení zboží.
3) K vrácené zásilce musí být přiložený originální doklad o koupi (daňový doklad/faktura).
4) Zboží zpět musí být zasláno běžnou balíkovou poštou. Zásilky dobírkou nemůžeme převzít.
5) K zásilce je nutné přiložit žádost o vrácení zboží dodavateli, která musí být podepsána kupujícím a musí obsahovat veškeré údaje kupujícího.
V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat:
Tel. 555 333 956
Email: info@cyklozem.cz