Zboží lze vyměnit za jinou velikost do 100 dnů od data doručení. Tato služba je bezplatná a je součástí našich zákaznických služeb. Důležitou podmínkou je, aby bylo zboží nepoškozené a nepoužité.
Postup při výměně zboží
1) Vytvořte průvodní dopis, který by měl obsahovat Vaše jméno, příjmení, adresu a požadavek (např. žádám o výměnu bundy RSA Street, velikosti 48 za velikost 52).
2) Zabalte obdržené zboží spolu s kopií faktury a průvodním dopisem.
3) Odešlete na adresu prodejny: MotoZem - Anila s.r.o., Dobrá 72, 739 51 (balíček neodesílejte na dobírku, nezapomeňte jej pojistit pro případ ztráty nebo poškození).
Po přijetí zásilky z naší strany Vám požadované zboží, pokud je skladem, ihned odešleme. V případě, že není skladem, Vás budeme telefonicky informovat o možném termínu dodání zboží nebo se pokusíme najít společně s Vámi vhodnou alternativu.
V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat:
Tel. 555 333 956
Email: info@cyklozem.cz